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职位详情
基本信息
职位名称：教务处—学生顾问
职位类型：其他支撑岗
工作地点：山东青岛
招聘人数： 若干
报名方式：站内投递
截止时间：详见正文
用人部门：青岛城市学院
其他要求
学历要求：硕士研究生
需求专业：
教育学,,心理学
该需求专业仅展示一级学科
岗位职责
该职位是QCU所有校区学生支持服务的第一联系人，为学生提供高效和有效的支持。学生顾问就多种事项为学生提供指导，例如QCU服务、推荐学习资源以及与学生成功相关的其他事项。作为学生事务的倡导者和学生服务的提供者，将支持学生成功，学生顾问负责维持高质量的学生支持和出色的支持服务，鼓励学生自主解决问题，并专注于学生赋权。
任职要求
待遇：
待遇优厚面议，五险一金，带薪寒暑假，餐补，12条班车路线通往市区；符合条件者可入住单身教职工公寓；符合条件人员享受青岛市人才补贴及安家费政策和青岛市产权型人才住房政策。
应聘程序：
应聘人员将个人详细简历及学历学位证、职称证、职业资格证、荣誉证书等相关证书电子版扫描件通过电子邮件附件形式（附件以“应聘岗位+姓名+专业+毕业学校+高校人才网”命名）投至各学院电子邮箱。【快捷投递：点击下方“立即投递/投递简历”，即刻进行职位报名】
待遇优厚面议，五险一金，带薪寒暑假，餐补，12条班车路线通往市区；符合条件者可入住单身教职工公寓；符合条件人员享受青岛市人才补贴及安家费政策和青岛市产权型人才住房政策。
应聘程序：
应聘人员将个人详细简历及学历学位证、职称证、职业资格证、荣誉证书等相关证书电子版扫描件通过电子邮件附件形式（附件以“应聘岗位+姓名+专业+毕业学校+高校人才网”命名）投至各学院电子邮箱。【快捷投递：点击下方“立即投递/投递简历”，即刻进行职位报名】
其他说明
具体要求：
·负责QCU各校区的现场支持工作
·以专业和同理心的态度提供咨询服务，预测学生需求，主动回应学生的要求，提供超出学生现有要求的建议，并寻找机会指导学生走向独立和自我指导
·为学生提供准确的校园资源转介，鼓励学生对自己的问题和挑战掌握主动权
·帮助制定和实施学生的技能提升计划
·发起，起草和简化学生行为或其他相关政策和程序
·就一系列问题提供指导、支持和建议，包括但不限于大学政策和程序以及学生所需的其他信息
·与相关部门以及内部和外部利益相关者进行沟通和协作，以确保适当的信息流通和顺利运营
·建立和维护与学生服务相关的有组织且高效的文件和记录
·根据需要组织学生活动或事件
·听取和解释利益相关者的反馈意见，以进一步修订和持续改进计划和活动
·酌情作为培训者和受训者的身份参与培训和员工发展计划
·遵循最佳实践，并保持与学生服务的相关研究和趋势的持续专业发展
·可能分配的其他工作
职位要求：
·教育学、心理学或相关专业的公认高等教育机构的硕士学位；或者，可以考虑同等学历和有经验的组合
·有客户服务经验者优先
·出色的中英文口语、书面和沟通能力
·高级计算机技能（熟练掌握MSoffice）
·能够以负责任的方式处理机密信息，保持机密性，并执行隐私和信息自由的规定
·表现出管理歧义的能力
·表现出以关怀和同理心回应处于困境中的个人的能力，同时保持适当的界限
·表现出管理冲突的能力
·培养人际交往能力，具有很强的倾听、同理心和解决问题的能力
·能够进行良好的判断力并进行适当的转介
·了解在高等教育（最好是大学）环境中管理学生事务和服务的政策和程序
·能够在正式和非正式环境中的一对一和多样化的群体情况下有效地传达准确的信息
·准确性和对细节的高度关注以及保持准确记录的能力
·负责QCU各校区的现场支持工作
·以专业和同理心的态度提供咨询服务，预测学生需求，主动回应学生的要求，提供超出学生现有要求的建议，并寻找机会指导学生走向独立和自我指导
·为学生提供准确的校园资源转介，鼓励学生对自己的问题和挑战掌握主动权
·帮助制定和实施学生的技能提升计划
·发起，起草和简化学生行为或其他相关政策和程序
·就一系列问题提供指导、支持和建议，包括但不限于大学政策和程序以及学生所需的其他信息
·与相关部门以及内部和外部利益相关者进行沟通和协作，以确保适当的信息流通和顺利运营
·建立和维护与学生服务相关的有组织且高效的文件和记录
·根据需要组织学生活动或事件
·听取和解释利益相关者的反馈意见，以进一步修订和持续改进计划和活动
·酌情作为培训者和受训者的身份参与培训和员工发展计划
·遵循最佳实践，并保持与学生服务的相关研究和趋势的持续专业发展
·可能分配的其他工作
职位要求：
·教育学、心理学或相关专业的公认高等教育机构的硕士学位；或者，可以考虑同等学历和有经验的组合
·有客户服务经验者优先
·出色的中英文口语、书面和沟通能力
·高级计算机技能（熟练掌握MSoffice）
·能够以负责任的方式处理机密信息，保持机密性，并执行隐私和信息自由的规定
·表现出管理歧义的能力
·表现出以关怀和同理心回应处于困境中的个人的能力，同时保持适当的界限
·表现出管理冲突的能力
·培养人际交往能力，具有很强的倾听、同理心和解决问题的能力
·能够进行良好的判断力并进行适当的转介
·了解在高等教育（最好是大学）环境中管理学生事务和服务的政策和程序
·能够在正式和非正式环境中的一对一和多样化的群体情况下有效地传达准确的信息
·准确性和对细节的高度关注以及保持准确记录的能力
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重要风险提示：如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。