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职位详情
基本信息
职位名称：运营品质总监
职位类型：产品/用户/活动运营岗
工作地点：湖北武汉
招聘人数： 1
报名方式：网上系统
截止时间：2023-03-01
用人部门：湖北文旅酒店集团有限公司
其他要求
学历要求：本科
需求专业：
该需求专业仅展示一级学科
岗位职责
1.负责公司经营战略、营销策略和竞争策略的策划、实施。2.制定项目酒店经营方向和管理目标，监督贯彻执行集团公司制定的一系列规章制度和服务操作规程，绩效管理，规定各级管理人员和员工的职责。3.负责整合营销活动、公司运营团队、客服管理与建设。4.巡视各管理项目及各部门工作情况，检查服务质量问题，并将巡查结果上报公司。5.组织制定年度、季度、季节性各管理项目年度营销计划，组织重要公关营销、品牌推广活动实施方案及预算，提交公司审批。6.全面负责监督各管理酒店日常经营和管理工作，制定及优化酒店运营标准，确保托管酒店经营和管理指标完成，7.制定年度运营计划、营销计划、培训计划、预算指标。8.定期调研周边市场、根据市场和各个时期（淡旺季、假期等）市场变动情况，制定客源市场开发计划，不断调整销售策略。9.根据项目酒店预算目标，结合市场做好酒店收益管理。10.根据发展战略目标，协调公司资源、组织一线员工的专业技能培训。11.组织协调处理各项目酒店运营过程中发生的各种突发事件。12.协助酒店筹建与运营的市场调研、人员统筹、经营督导工作。
任职要求
其他说明
1.40周岁及以下,大学本科及以上学历，管理相关专业。
2.具有3年以上工作经历。有企业高管或培训行业相关经验，熟悉度假型酒店（或全服务酒店）经营管理核心流程和机制。
3.语音表达能力强，具有良好的社会交际能力。
4.认同酒店管理公司价值观，有很强的服务意识和学习能力，精通度假（或全服务酒店）管理公司经营及管理体系。
2.具有3年以上工作经历。有企业高管或培训行业相关经验，熟悉度假型酒店（或全服务酒店）经营管理核心流程和机制。
3.语音表达能力强，具有良好的社会交际能力。
4.认同酒店管理公司价值观，有很强的服务意识和学习能力，精通度假（或全服务酒店）管理公司经营及管理体系。
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重要风险提示：如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。