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职位详情
基本信息
职位名称：客户服务岗
职位类型：其他支撑岗
工作地点：湖南长沙
招聘人数： 2
报名方式：电子邮件
截止时间：2022-07-15
用人部门：中南大学信息与网络中心#
其他要求
学历要求：大专
需求专业：
该需求专业仅展示一级学科
岗位职责
1.校园网终端用户服务，受理故障报修，业务咨询、包括用户来访、电话、邮件，记录用户服务请求、故障申报等，跟踪事件动态，并及时答复用户等；2.负责校园网络的宣传推广，同步开展校园网络线上线下活动；3.负责与运营商、运维公司等合作单位进行业务开展；4.领导交办的其他工作。
任职要求
其他说明
1.中华人民共和国公民，遵纪守法，品行端正，身体健康，组织纪律性强；
2.专科及以上学历，信息类相关专业优先；
3.年龄在45岁以下（即1977年1月1日及以后出生）；
4.熟悉微信、小视频、图形处理等基本知识技能；或擅长新媒体软文撰写技巧；
5.口齿清晰，用语标准，具有良好的普通话水平，沟通能力强；
6.爱岗敬业，工作责任心强，踏实勤恳，能吃苦耐劳，有团队合作精神，服务意识强，能安心本职工作；
7.具有客户服务、新媒体相关经验者优先。
2.专科及以上学历，信息类相关专业优先；
3.年龄在45岁以下（即1977年1月1日及以后出生）；
4.熟悉微信、小视频、图形处理等基本知识技能；或擅长新媒体软文撰写技巧；
5.口齿清晰，用语标准，具有良好的普通话水平，沟通能力强；
6.爱岗敬业，工作责任心强，踏实勤恳，能吃苦耐劳，有团队合作精神，服务意识强，能安心本职工作；
7.具有客户服务、新媒体相关经验者优先。
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重要风险提示：如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。