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物业项目品质服务专员（产业园区大客户客服）

3.8-5千/月
湖南长沙 大专 1人 2023-02-17发布 查看公告详情
节日福利 定期/免费体检 带薪年假 专业培训
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职位详情
基本信息
职位名称：物业项目品质服务专员（产业园区大客户客服）
职位类型：物业运营与管理岗
工作地点：湖南长沙
招聘人数： 1
报名方式：电子邮件
截止时间：详见正文
用人部门：湖南天鑫湘诚城市服务有限公司
其他要求
学历要求：大专
需求专业：
该需求专业仅展示一级学科
岗位职责
1、负责园区重点企业、大客户业主的资料更新、意见收集并跟进处理结果；2、与园区重点企业、大客户业主建立联系，受理大客户咨询、投诉，记录并跟进处理结果；3、负责每天对园区重点企业和相关区域巡查，及时发现问题并协调整改，定期对园区服务品质检查及落实，品质月度分析报告的制订；4、负责园区提升客户满意度工作具体指导，对业主满意度指标负责；5、作为公司形象代表，配合上级到访、接待工作，树立公司良好的对外形象，展现高素质高综合能力；6、负责对项目员工客户服务技能培训及提升。
任职要求
其他说明
1、年龄35周岁以内，身高160cm以上，形象气质佳，大专及以上学历；
2、普通话标准，品德端正，性格开朗、善于沟通交流及责任心强；
3、有2年以上知名物业公司相关岗位工作经验。
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