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职位详情
基本信息
职位名称：服务专员
职位类型：客服及支持
工作地点：江苏苏州
招聘人数： 2
报名方式：网上系统
截止时间：详见正文
用人部门：苏州市人力资源开发有限公司
其他要求
学历要求：本科
需求专业：
该需求专业仅展示一级学科
岗位职责
1.熟练掌握相关政策法规依据；2.负责解答服务对象的政策咨询；3.通过窗口受理和答复相关业务；4.通过电话、上门等方式协助办理各类服务事项；5.能主动征求服务对象意见，妥善处理突发事件；6.能完成上级交办的其它工作。
任职要求
其他说明
1.本科及以上学历，专业不限，金融类专业或有海外求学经历者优先；
2.良好的沟通技巧，具有较强的服务意识；
3.学习能力强，为人正直、责任感强；
4.能够熟练运用办公软件，文字组织能力佳。
2.良好的沟通技巧，具有较强的服务意识；
3.学习能力强，为人正直、责任感强；
4.能够熟练运用办公软件，文字组织能力佳。
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重要风险提示：如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。