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职位详情
基本信息
职位名称：技术支持
职位类型：技术管理岗
工作地点：江苏南京
招聘人数： 若干
报名方式：网上系统
截止时间：2022-12-31
用人部门：江苏集萃药康生物科技股份有限公司
其他要求
学历要求：本科
需求专业：
该需求专业仅展示一级学科
岗位职责
1、负责解答销售和客户端的包括小鼠品系、模型业务、繁育业务，实验方案、基因鉴定等公司各项业务的技术问题咨询；2、负责处理处理各类型业务的售后问题，对客户提供技术咨询以及问题解答，并进行完结资料归档和客户回访；3、负责将售后处理过程中发现的问题反馈给业务部门并协助梳理相关业务流转以及交接流程；4、负责将售前以及售后遇到的问题整理形成FAQ，并提供市场销售查阅以及相关的培训工作；5、负责协助销售和市场进行客户端宣讲或维护等工作；6、积极配合上级分配的其他任务，参与制定完善部门管理体系，优化部门工作流程，参与组织组内各项活动等。
任职要求
本职位需按照官方要求进行投递，请参照公告报名方式进行简历投递。
其他说明
1、遗传学、免疫学、微生物学、生理学、生物化学、分子生物学、细胞生物学、生物技术、预防兽医学等相关专业本科及以上学历；
2、有良好的逻辑思维及语言表达能力，较强的数据分析、问题总结的能力；
3、有较好的英文文献阅读以及撰写英文报告的能力；
4、具备较强的沟通以及组织协调能力，学习能力强，工作主动，乐观向上，抗压能力强。
2、有良好的逻辑思维及语言表达能力，较强的数据分析、问题总结的能力；
3、有较好的英文文献阅读以及撰写英文报告的能力；
4、具备较强的沟通以及组织协调能力，学习能力强，工作主动，乐观向上，抗压能力强。
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重要风险提示：如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。