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职位详情
基本信息
职位名称：话务员
职位类型：工作人员（综合类）
工作地点：江西九江
招聘人数： 若干
报名方式：电子邮件
截止时间：2023-01-15
用人部门：九江市市民热线服务中心
其他要求
学历要求：大专
需求专业：
该需求专业仅展示一级学科
岗位职责
1.实行7×24小时轮流值班接听群众来电，每日循环安排；2.工作地点：九江市市民热线服务中心（九江市八里湖新区体育路66号九江市政务服务中心北附楼6楼）；3.在规定时间内受理、录入、交（转）办、催办、督办、回访群众通过市本级12345政务服务便民热线电话、网站、信箱、手机APP等渠道反映的诉求。4.与市本级12345政务服务便民热线相关的其他业务工作。
任职要求
其他说明
1.大专及以上学历，年龄35周岁以下;
2.身体和心理健康，无遗传病史、无精神病病史和传染病史;
3.相貌端正，身材匀称，具有较强的语言表达能力，口齿清晰；
4.普通话标准流利，具有普通话二级乙等以上证书或具有公共服务电话等客服类接听工作经验者优先；
5.熟练应用office软件，打字速度50字/分钟以上，反应敏捷，具有一定的文字归纳及分析判断能力;
6.具备良好的心理素质与抗压能力、具有工作责任心和职业道德;
7.具有较强的沟通协调能力和团队协作意识，耐心细致，主动热情，富有亲和力和责任心；
8.遵守国家宪法法律、行政法规和规章，无违法犯罪行为记录。
2.身体和心理健康，无遗传病史、无精神病病史和传染病史;
3.相貌端正，身材匀称，具有较强的语言表达能力，口齿清晰；
4.普通话标准流利，具有普通话二级乙等以上证书或具有公共服务电话等客服类接听工作经验者优先；
5.熟练应用office软件，打字速度50字/分钟以上，反应敏捷，具有一定的文字归纳及分析判断能力;
6.具备良好的心理素质与抗压能力、具有工作责任心和职业道德;
7.具有较强的沟通协调能力和团队协作意识，耐心细致，主动热情，富有亲和力和责任心；
8.遵守国家宪法法律、行政法规和规章，无违法犯罪行为记录。
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重要风险提示：如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。