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职位详情
基本信息
职位名称：电话客服岗
职位类型：银行岗
工作地点：陕西西安
招聘人数： 50
报名方式：网上系统
截止时间：2023-01-10
用人部门：陕西省农村信用社联合社
其他要求
学历要求：大专
需求专业：
该需求专业仅展示一级学科
岗位职责
通过电话和文本在线为客户提供咨询、查询及业务办理；受理客户对银行业务、服务等方面的投诉；开展外呼催收、回访、营销宣传等工作
任职要求
此岗位为7*24小时轮班制，节假日和周末需轮流上班。
其他说明
1.大学专科及以上学历；
2.年龄原则上应在30周岁及以下（1992年1月1日之后出生）；
3.五官端正，普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达能力；
4.具备良好的服务意识，有客服及质检相关从业经验者可优先考虑；
5.能适应远程银行中心排班及节假日值班要求；
6.熟练运用office办公软件，具有一定的计算机应用基础。
2.年龄原则上应在30周岁及以下（1992年1月1日之后出生）；
3.五官端正，普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达能力；
4.具备良好的服务意识，有客服及质检相关从业经验者可优先考虑；
5.能适应远程银行中心排班及节假日值班要求；
6.熟练运用office办公软件，具有一定的计算机应用基础。
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重要风险提示：如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。