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职位详情
基本信息
职位名称：客服管理专业经理
职位类型：客服及支持
工作地点：浙江丽水
招聘人数： 1
报名方式：其他
截止时间：详见正文
用人部门：浙江省交投控股集团有限公司
其他要求
学历要求：本科
需求专业：
该需求专业仅展示一级学科
岗位职责
详见公告正文
任职要求
工作地点：丽水
其他说明
1、本科及以上学历，并取得相应学位，管理学、经济学等相关专业；
2、年龄40周岁及以下；
3、具备3年及以上房地产企业客户服务工作经验，单独负责过1个以上项目的全程客服管理工作；
4、熟悉房地产客服工作流程及相关知识、政策法规；了解客服信息系统相关知识、熟练运用常用办公软件；
5、具备优秀的沟通协调能力、组织策划能力、语言表达能力，较强的客户投诉处理能力；
6、具有良好的敬业精神和较强的责任心，具备良好的团队意识、客户服务意识；勇于接受新事物和艰巨挑战，具备较强的抗压能力。
2、年龄40周岁及以下；
3、具备3年及以上房地产企业客户服务工作经验，单独负责过1个以上项目的全程客服管理工作；
4、熟悉房地产客服工作流程及相关知识、政策法规；了解客服信息系统相关知识、熟练运用常用办公软件；
5、具备优秀的沟通协调能力、组织策划能力、语言表达能力，较强的客户投诉处理能力；
6、具有良好的敬业精神和较强的责任心，具备良好的团队意识、客户服务意识；勇于接受新事物和艰巨挑战，具备较强的抗压能力。
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重要风险提示：如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。