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职位详情
基本信息
职位名称：营业厅客户受理员
职位类型：客服及支持
工作地点：浙江杭州
招聘人数： 4
报名方式：电子邮件
截止时间：2022-10-09
用人部门：浙江省对外服务有限公司
其他要求
学历要求：大专
需求专业：
该需求专业仅展示一级学科
岗位职责
1）窗口业务受理：负责客户咨询查询、常规业务办理、投诉等事宜。2）收费：负责客户业务费的查询、收取以及客户发票、清单领取等工作。3）客户引导：负责实施全程引导，了解客户需求，引导分流客户办理业务，维持营业秩序。4）服务支持：负责维持和维护营业厅内设施物品，对营业前台提供服务支撑。3、工作地点：余姚市行政区域范围内
任职要求
其他说明
1）拥护中国共产党的领导，遵守国家的法律、法规，能坚决贯彻执行党和国家的各项方针政策，无违法犯罪记录；
2）思想政治素质好，品行端正，有工作责任心及敬业精神；
3）身体健康，具有正常履行岗位职责的身体条件；
4）有良好的服务意识和沟通技能，较好的学习态度和能力。
2）思想政治素质好，品行端正，有工作责任心及敬业精神；
3）身体健康，具有正常履行岗位职责的身体条件；
4）有良好的服务意识和沟通技能，较好的学习态度和能力。
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重要风险提示：如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。