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职位详情
基本信息
职位名称：交付运营专员
职位类型：实习生/见习岗
工作地点：上海
招聘人数： 若干
报名方式：网上系统
截止时间：2022-10-01
用人部门：上海蔚来汽车用户服务有限公司
其他要求
学历要求：本科
需求专业：
该需求专业仅展示一级学科
岗位职责
1、为用户在付款方式，充电桩安装，生产状态，物流进度，上牌政策等诸多环节给予指导和帮助，通过跨部门团队协作最终将车辆交付给用户，致力于打造新颖和愉悦的交车休验；2、通过前来个人交付项目来服务用户和运营交互；3、完成交付之前的文件准备工作；4、深入掌握前来车辆的取动系统及其特性，并能将此传递给用户;始终坚持品牌标准，保持专业的形象；5、管理多个用户交付流程和用户预约，确保交付过程的高效和精准;利用用户管理系统，确保信息能及时高效得传达给管理部门；6、将用户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队，以完善交车体验-其他职责:根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作；
任职要求
本职位需按照官方要求进行投递，请参照公告报名方式进行简历投递。
其他说明
1、2023年应届毕业生；
2、良好的中文表达及理解能力；
3、积极主动解决问题的态度；
4、以解决用户需求为第一要务的责任感；
5、面对日复一日的各种挑战具备不认输的精神；
6、敢于试错，承担责任并不断自我完善的性格特质；
7、以用户满意度为考核标准的实习经验优先；
8、运用销售系统的实习经验优先；
9、C1及以上驾照优先；
10、毕业前可先实习者优先。
2、良好的中文表达及理解能力；
3、积极主动解决问题的态度；
4、以解决用户需求为第一要务的责任感；
5、面对日复一日的各种挑战具备不认输的精神；
6、敢于试错，承担责任并不断自我完善的性格特质；
7、以用户满意度为考核标准的实习经验优先；
8、运用销售系统的实习经验优先；
9、C1及以上驾照优先；
10、毕业前可先实习者优先。
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重要风险提示：如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。