声明：本站部分公告与职位内容由本站根据官方招聘公告进行整理编辑。由于用人单位需求专业、学历学位、资格条件、职位编制、备注内容等内容情况复杂且有变化可能，是否符合招聘条件以用人单位公告为准或请联系用人单位确认。本站整理编辑的职位信息仅供求职者参考，如因此造成的损失本站不承担任何责任！
职位详情
基本信息
职位名称：业务管理岗（客服中心）
职位类型：其他金融岗
工作地点：广东东莞
招聘人数： 若干
报名方式：网上系统
截止时间：2022-12-15
用人部门：东莞银行股份有限公司
其他要求
学历要求：本科
需求专业：
理论经济学,,应用经济学,,计算机科学与技术,,软件工程,,工商管理
该需求专业仅展示一级学科
岗位职责
负责客户服务中心规划、管理、运营等工作，提升客户体验、运转效率及客户服务中心的核心竞争力：1、根据客服中心规划，完善组织架构、绩效考核、运营管理制度、规程，搭建跨部门沟通机制；2、推动客服基础设施建设，实现客服中心数字化转型；3、不定期对客户服务进行调研，研究服务质量、服务流程等改善方案。
任职要求
其他说明
基本任职要求：
1.学历：大学本科及以上学历；
2.专业要求：金融、经济、会计、管理、企业管理、人力资源管理、市场营销、计算机、信息技术、软件工程等相关专业；
3.工作经验：本科3年及以上相关从业经验，硕士研究生可放宽至2年及以上相关从业经验。
*对应岗位的具体任职资格要求详见我行官网职位信息
1.学历：大学本科及以上学历；
2.专业要求：金融、经济、会计、管理、企业管理、人力资源管理、市场营销、计算机、信息技术、软件工程等相关专业；
3.工作经验：本科3年及以上相关从业经验，硕士研究生可放宽至2年及以上相关从业经验。
*对应岗位的具体任职资格要求详见我行官网职位信息
附件下载
更多热点资讯！欢迎扫描下方二维码关注伯小乐官方微信（QQ交流群：）。
重要风险提示：如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。