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职位详情
基本信息
职位名称：运营经理
职位类型：其他中高级管理岗
工作地点：安徽合肥
招聘人数： 1
报名方式：电子邮件
截止时间：2022-11-13
用人部门：安徽省数字经济管理服务有限责任公司
其他要求
学历要求：硕士研究生
需求专业：
专业未分类
该需求专业仅展示一级学科
岗位职责
1.挖掘、分析、制定项目运营方案，落实客户运营团队每周/月/季度/年TOP前列问题循环改善优化工作；2.协助梳理、建立及优化，规模化客户群或重点企业的服务流程与标准。针对项目制中服务难点进行方案分析、组织策划、多方沟通协调及优化，确保重大项目有效且稳步运作；3.分析公司整体运营情况，结合运营数据输出大数据分析报告；4.带领团队完成公司下达的各项运营管理指标，开展运营客情维护工作，有效处理、快速解决客户投诉，提升客户满意度；5.负责服务运营团队的日常管理工作；6.负责客户运营团队与各部门的对接协调处理；7.制定部门整体业绩考核指标，对考核结果负责；8.完成上级领导交办的其他事项。
任职要求
（一）“年龄条件”中“30周岁以下”为“1992年10月31日及以后出生”（其他涉及年龄计算的依此类推）；
（二）遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业操守，认同公司企业文化和价值观；
（三）具有较强的团队合作精神、沟通能力、学习能力、创新意识和责任意识，具备良好的心理素质和身体素质；
（四）符合岗位具体要求，胜任岗位职责；
（五）应聘者应服从公司统一安排；
（二）遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业操守，认同公司企业文化和价值观；
（三）具有较强的团队合作精神、沟通能力、学习能力、创新意识和责任意识，具备良好的心理素质和身体素质；
（四）符合岗位具体要求，胜任岗位职责；
（五）应聘者应服从公司统一安排；
其他说明
1.35周岁以下，中共党员优先；
2.研究生及以上学历；
3.5年以上网络货运、灵活用工运营相关工作经验，2年以上团队管理经验；
4.对项目制中服务难点进行方案分析、组织策划、多方沟通协调及优化，推进项目进度，确保重大项目有效且稳步运作；
5.具备方案制定能力及复盘能力，熟悉六西格玛、SWOT分析、PDCA等质量管理工具；
6.条件优秀者可适当放宽要求。
2.研究生及以上学历；
3.5年以上网络货运、灵活用工运营相关工作经验，2年以上团队管理经验；
4.对项目制中服务难点进行方案分析、组织策划、多方沟通协调及优化，推进项目进度，确保重大项目有效且稳步运作；
5.具备方案制定能力及复盘能力，熟悉六西格玛、SWOT分析、PDCA等质量管理工具；
6.条件优秀者可适当放宽要求。
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重要风险提示：如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。