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职位详情
基本信息
职位名称：旅宿管家
职位类型：酒店旅游餐饮相关岗
工作地点：山东青岛
招聘人数： 1
报名方式：电子邮件
截止时间：2023-02-22
用人部门：青岛太平湾万博文化传媒中心
其他要求
学历要求：大专
需求专业：
该需求专业仅展示一级学科
岗位职责
1、负责客房入住登记、退房结账工作； 2、为客人提供餐饮服务，整理服务信息、撰写宾客客史档案； 3、联系宾客安排相关接送机、站服务；为宾客提供各类问询服务，制定各种旅游出行计划、安排相关事宜； 4、负责宾客投诉与接洽处理工作； 5、负责酒店设备设施的日常管理、日常巡检与秩序维护； 6、科学制定各项酒店工作计划，有效控制节约成本； 7、完成上级领导交办的工作任务。
任职要求
其他说明
1、有高端酒店及咖啡厅、下午茶等从业经验者优先； 2、熟练使用酒店常用办公软件； 3、熟悉酒店前台接待相关工作流程，掌握酒店前台财务知识，具备相关财务技能； 4、具备良好的沟通协调能力，有责任心，性格活泼开朗，有亲和力，身体健康，具有团队协作精神； 5、能适应轮流班工时制。
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重要风险提示：如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。