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职位详情
基本信息
职位名称：服务质量稽查监督市场质量师
职位类型：质量管理专业人员岗
工作地点：四川绵阳
招聘人数： 1
报名方式：电子邮件
截止时间：2023-04-30
用人部门：四川长虹空调有限公司
其他要求
学历要求：大专
需求专业：
该需求专业仅展示一级学科
岗位职责
1、根据客户服务质量稽查管理办法，收集产品安装和维修订单的服务质量数据，输出调查报告。2、协助客户售后服务质量管理，提升数据真实性，为产品质量合同协议指标保驾护航。3、跟踪指定机型的市场维修订单（如4P、5P变频机），收集故障原因，统计故障占比，为质量问题改进提供参考。4、抽查安装一年内的维修订单，收集故障原因属于安装质量问题的，提交给快益点公司纳入对安装服务商的考核和管理。
任职要求
其他说明
1、大专及以上学历；
2、掌握空调产品的原理、结构、电控各种应用于质量验证的试验标准及质量管理知识，掌握空调产品相关执行标准；
3、掌握计算机和Office等常用办公软件，能组织各相关部门处理市场质量问题；
4、有较强的语言表达能力和沟通能力、协调能力、分析判断能力、执行能力；
2、掌握空调产品的原理、结构、电控各种应用于质量验证的试验标准及质量管理知识，掌握空调产品相关执行标准；
3、掌握计算机和Office等常用办公软件，能组织各相关部门处理市场质量问题；
4、有较强的语言表达能力和沟通能力、协调能力、分析判断能力、执行能力；
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重要风险提示：如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。