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职位详情
基本信息
职位名称：客服代表（劳务派遣制）
职位类型：银行岗
工作地点：重庆
招聘人数： 若干
报名方式：电子邮件
截止时间：2022-07-17
用人部门：重庆三峡银行股份有限公司
其他要求
学历要求：本科
需求专业：
该需求专业仅展示一级学科
岗位职责
负责24小时电话银行人工座席值守，受理客户咨询，协助客户完成相关交易；受理客户差错申报、投诉和建议，并做好后续的跟踪处置和回访工作；负责开展客户满意度调查工作，收集、整理、分析客户意见，形成客户服务报告。
任职要求
其他说明
1.全日制本科及以上学历，并于2020-2022年毕业的；2.良好的口头和书面表达能力，思维敏捷，普通话标准，客户服务意识强；3.良好的计算机操作和汉字录入技能；4.身体健康、心理素质好，善于沟通，具有较好的敬业态度和良好的团队协作精神，能够接受夜班及节假日轮班工作安排（注：因值班工作需要，本岗位限女性）
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