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职位详情
基本信息
职位名称：客服主管
职位类型：其他中高级管理岗
工作地点：福建厦门
招聘人数： 1
报名方式：其他
截止时间：详见正文
用人部门：厦门同安文化旅游发展有限公司
其他要求
学历要求：本科
需求专业：
该需求专业仅展示一级学科
岗位职责
1、做好游客接待、团队接待等、维持游客秩序；做好接待统计人数、监督售票、检票、核对统计报表；2、指挥车辆有序停放，做好停车场管理工作；3、做好游客客服中心管理，为游客提供信息咨询服务；4、在上级公司的指导下，执行相关营销政策，做好公司宣传推广、促销工作；5、负责管理票务员的售票工作；6、做好各类商品的验收、入账及销售工作以及商品库存盘点、日报表制作、缴款等工作；7、做好内部与其他部门之间的协调工作；8、做好与上级公司的对接，完成上级公司交办的工作任务。
任职要求
其他说明
1、本科及以上学历；35周岁以下，新闻传播、市场营销、广告学、旅游管理类相关专业优先；
2、具有独立策划、市场运作能力；具有优秀的市场分析能力和活动策划能力；
3、工作积极主动，有较强的沟通能力；
4、较强的语言表达、文字处理能力、组织协调管理能力、团队合作意识及良好的沟通技巧，强烈的以结果为导向的执行力，抗压能力。
2、具有独立策划、市场运作能力；具有优秀的市场分析能力和活动策划能力；
3、工作积极主动，有较强的沟通能力；
4、较强的语言表达、文字处理能力、组织协调管理能力、团队合作意识及良好的沟通技巧，强烈的以结果为导向的执行力，抗压能力。
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重要风险提示：如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。